Kebijakan Privacy dan Layanan

  • Kebijakan Privasi

    Terakhir diperbarui pada 28 Maret 2024


    Selamat datang di Autumn (dalam konteks ini disebut sebagai "Kami", "Autumn"). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Inovasi Data Telekomunikasi (dalam konteks ini disebut sebagai "Kami", "Autumn") mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi yang Anda berikan saat Anda menggunakan situs web kami di autumn.co.id (dalam konteks ini disebut sebagai "Situs"). Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan tambahan atau memerlukan informasi lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami di love[at]autumn.co.id.


    Dengan menggunakan Situs kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk informasi yang kami kumpulkan melalui Situs kami, dan tidak berlaku untuk informasi yang kami kumpulkan dari sumber lain.

  • Informasi yang Kami Kumpulkan

    Kami dapat mengumpulkan dan memproses informasi pribadi Anda seperti nama, nomor telepon, alamat email, alamat, dan alamat penagihan. Kami mengumpulkan informasi ini hanya jika Anda secara sukarela memberikannya kepada kami saat menggunakan Situs kami.

  • Penggunaan Informasi dan Analytics

    Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk mengelola akun Anda, memproses pesanan yang Anda buat, dan memberikan layanan yang Anda minta. Kami juga menggunakan informasi ini untuk menghubungi Anda mengenai pesanan Anda, pembaruan produk, dan penawaran promosi. Selain itu, kami dapat menggunakan analitika digital seperti Google Analytics, Facebook Pixel, dan TikTok Pixel untuk memahami bagaimana Anda menggunakan Situs kami dan untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda.

  • Penggunaan Iklan Digital

    Kami menggunakan iklan digital untuk kepentingan komersial. Ini mungkin termasuk penggunaan retargeting untuk mengoptimalkan iklan yang kami kelola. Kami juga dapat menggunakan layanan pihak ketiga untuk menampilkan iklan di Situs kami, seperti digital ads dan layanan payment gateway.


    Kami menggunakan iklan digital untuk kepentingan komersial. Ini mencakup penggunaan retargeting untuk mengoptimalkan iklan yang kami kelola, serta penggunaan tracking pixel untuk membangun audience yang serupa.

    Kami ingin menjelaskan bahwa kami menggunakan Facebook Pixel dan TikTok Pixel untuk mengumpulkan data yang membantu kami dalam menyajikan iklan yang lebih relevan dan efektif kepada Anda. Facebook Pixel adalah alat analitik yang membantu kami mengukur efektivitas iklan kami dengan memahami tindakan yang Anda ambil di situs web kami. Dengan menggunakan Facebook Pixel, kami dapat melacak tindakan seperti ketika seseorang melakukan pembelian setelah melihat iklan kami di Facebook. Ini membantu kami mengoptimalkan iklan kami dan memastikan bahwa kami menampilkan iklan yang paling relevan bagi Anda.


    Kami juga menggunakan TikTok Pixel untuk tujuan serupa. TikTok Pixel membantu kami memahami tindakan yang Anda ambil di situs web kami setelah melihat atau berinteraksi dengan iklan kami di platform TikTok. Ini memungkinkan kami untuk mengukur efektivitas kampanye iklan kami dan menyajikan konten yang lebih relevan bagi Anda di platform TikTok.


    Kami ingin menegaskan bahwa data yang dikumpulkan oleh Facebook Pixel dan TikTok Pixel akan diatur sesuai dengan kebijakan privasi masing-masing platform. Kami tidak akan menggunakan data ini untuk tujuan lain selain untuk mengoptimalkan kampanye iklan kami dan meningkatkan pengalaman pengguna Anda dengan kami.


    Terima kasih atas pemahaman dan dukungan Anda terhadap penggunaan teknologi ini untuk meningkatkan layanan kami kepada Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang penggunaan Facebook Pixel atau TikTok Pixel, jangan ragu untuk menghubungi kami di love[at]autumn.co.id.

  • Teknologi Pelacakan

    Kami menggunakan teknologi pelacakan seperti cookie dan session untuk mengumpulkan informasi tambahan tentang bagaimana Anda menggunakan Situs kami dan untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Anda dapat mengonfigurasi peramban web Anda untuk menolak semua cookie atau untuk memberi tahu Anda ketika cookie dikirimkan.

  • Layanan Pembayaran Digital

    Kami menggunakan layanan pembayaran digital dan payment gateway dari pihak ketiga untuk memproses pembayaran atas pesanan yang Anda buat. Informasi pembayaran Anda tidak disimpan oleh kami dan diatur oleh kebijakan privasi penyedia layanan pembayaran.

  • Perlindungan Informasi Anda

    Kami mengimplementasikan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses yang tidak sah atau penggunaan yang tidak sah. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan absolut dari informasi Anda.

  • Perubahan Kebijakan Privasi

    Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan tersebut akan diberlakukan setelah kami memposting perubahan tersebut di Situs. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk memastikan bahwa Anda memahami bagaimana kami melindungi informasi yang Anda berikan.


    Dengan menggunakan Situs kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

  • Hubungi Kami

    Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini, atau jika Anda ingin mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi Anda yang kami miliki, silakan hubungi kami di love[at]autumn.co.id.


    Terima kasih telah mempercayai Autumn dengan informasi Anda.